Les teves dades, amb les regles clares
Política de privacitat i cookies
Quina informació recollim en aquest lloc, per a què la fem servir i quines cookies pots acceptar o rebutjar. Pots canviar la teva elecció en qualsevol moment.
Què cobreix
Aquesta política explica quines dades personals tractem quan visites wattiot.io (el «Lloc») o et poses en contacte amb nosaltres a través seu: en sol·licitar una demo, reservar una videotrucada, escriure a l'assistent del Lloc o enviar-nos un correu. Inclou també la nostra política de galetes. És vigent des del 22 d’agost del 2026 i substitueix qualsevol versió anterior.
No cobreix la plataforma wattiot (https://app.wattiot.io/login i demo.wattiot.io). Les dades de planta i les de les persones usuàries de la plataforma les tracta cada client com a responsable, i wattiot com a encarregat del tractament, d'acord amb el contracte de servei i el seu acord d'encàrrec. Les mesures de seguretat de la plataforma es descriuen al Trust Center.
Aquesta política es publica també en castellà i en anglès. La versió en castellà és la vinculant: en cas de discrepància amb una traducció, preval el text castellà.
Responsable del tractament
- Titular: [raó social pendent] («wattiot», «nosaltres»).
- NIF: [NIF pendent].
- Domicili: [domicili social pendent].
- Contacte per a privacitat: hello@wattiot.io.
Tractem les teves dades d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679, general de protecció de dades (RGPD), i amb la Llei Orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD). Encara que el Lloc s'adreça a plantes industrials, aquestes normes s'apliquen amb independència del país des del qual ens visitis.
Principis
Recollim només les dades necessàries per a cada finalitat. No les venem ni les cedim per a publicitat, no elaborem perfils ni prenem decisions automatitzades amb efectes jurídics sobre tu, i no tractem categories especials de dades (salut, ideologia, afiliació sindical i similars). Et demanem que no ens enviïs dades d'aquest tipus per cap dels canals del Lloc.
El Lloc s'adreça a professionals i empreses i no està pensat per a menors d'edat; no recollim a consciència dades de menors. Si creus que un menor ens ha facilitat dades, escriu-nos i les eliminarem.
Resum per finalitat
Cada fila és un tractament: què fem amb les dades, quines són, què ens autoritza a tractar-les i quant de temps les guardem.
| Finalitat | Dades | Base jurídica | Conservació |
|---|---|---|---|
| Atendre la teva sol·licitud de demo o de contacte (formularis de /demo i /contact) | Nom, empresa, correu, telèfon (opcional), el cas d'ús que descrius i la data i hora de l'enviament | Mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD). El contacte posterior sobre aquesta sol·licitud es basa en el consentiment que marques al formulari (art. 6.1.a) | 12 mesos des de l'últim contacte si no arriba a haver-hi relació comercial; si n'hi ha, mentre duri el contracte i durant els terminis legals posteriors |
| Reservar una videotrucada al calendari de /demo | Nom, correu, franja triada, fus horari i les notes que hi afegeixis | Mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD) | 12 mesos des de l'últim contacte si no arriba a haver-hi relació comercial; si n'hi ha, mentre duri el contracte i durant els terminis legals posteriors |
| Respondre les teves preguntes a l'assistent del Lloc | Els missatges que escrius i l'idioma de la interfície. No s'associen a la teva identitat llevat que la incloguis al text | Interès legítim a respondre la consulta que ens planteges (art. 6.1.f RGPD); el correu és l'alternativa si prefereixes no fer-lo servir | No els emmagatzemem: la conversa viu al teu navegador i desapareix en tancar la pestanya. Anthropic conserva les entrades i sortides de la seva API de manera temporal per detectar usos abusius, segons els seus termes comercials |
| Mesurar de manera agregada l'ús del Lloc (Google Analytics 4), només si acceptes les galetes d'analítica | Identificador aleatori de les galetes _ga, pàgines vistes, origen de la visita, tipus de dispositiu i navegador, i ubicació aproximada derivada de la IP, que Google no emmagatzema | Consentiment (art. 6.1.a RGPD i art. 22.2 LSSI-CE), que pots retirar des de l'avís de galetes | Galetes: 2 anys. Dades d'esdeveniments a Google Analytics: 14 mesos com a màxim |
| Mantenir el Lloc disponible i segur (registres del servidor i protecció davant atacs) | Adreça IP, agent d'usuari, URL sol·licitada, data i hora i capçaleres tècniques de cada petició | Interès legítim en la seguretat i el funcionament del Lloc (art. 6.1.f RGPD i considerant 49) | Terminis breus: els que el nostre proveïdor d'allotjament, Cloudflare, necessita per operar i protegir el servei |
| Gestionar la relació amb clients i proveïdors (contractes, facturació i suport) | Dades de contacte professionals, dades fiscals i de facturació i les comunicacions intercanviades | Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD) i obligacions legals, fiscals i comptables (art. 6.1.c) | Mentre duri el contracte i, després, els terminis legals: 6 anys per a la documentació mercantil i comptable |
| Atendre els teus correus i l'exercici dels teus drets | El teu correu, el contingut del missatge i, si exerceixes un dret, el necessari per verificar la teva identitat | Interès legítim a respondre't (art. 6.1.f RGPD) i obligació legal d'atendre els teus drets (art. 6.1.c) | 12 mesos des de l'últim contacte; les sol·licituds d'exercici de drets, 3 anys com a prova d'haver-les ateses |
Formularis de demo i contacte
Els camps marcats com a obligatoris (nom, empresa, correu corporatiu i cas d'ús) són els que necessitem per preparar la sessió; sense ells no podem atendre la sol·licitud. El telèfon és opcional. La casella de consentiment autoritza que et contactem sobre aquesta sol·licitud: no et donem d'alta en cap llista ni t'enviarem comunicacions comercials que no hagis demanat.
El formulari arriba a la nostra bústia (hello@wattiot.io) a través del servei d'enviament de correu Resend, que també t'envia una confirmació. No guardem les sol·licituds en cap base de dades pròpia: el Lloc és estàtic i no té comptes d'usuari.
Reserva al calendari
El calendari de /demo és un component de Cal.com incrustat a la pàgina. En reservar, facilites les teves dades directament a Cal.com, que les tracta com a encarregat nostre per crear la cita i enviar-te la invitació; la reserva apareix al nostre calendari. Es carrega només en aquesta pàgina, perquè reservar és precisament el que s'hi farà. Si prefereixes no fer-lo servir, el formulari de la mateixa pàgina i el correu serveixen per al mateix.
Assistent del Lloc
L'assistent respon preguntes sobre wattiot amb un model de llenguatge d'Anthropic, al qual el nostre servidor reenvia el teu missatge i els últims torns de la conversa juntament amb una base de coneixement fixa sobre el producte. Les preguntes suggerides es responen amb text predefinit i no surten del teu navegador.
No registrem les converses ni les vinculem amb la teva adreça IP o amb altres dades, i els intercanvis amb l'API d'Anthropic no es fan servir per entrenar els seus models, segons els seus termes comercials. Si inclous dades personals en un missatge, teves o d'altres persones, les tractem només per respondre't; evita incloure-hi informació confidencial o de tercers.
Analítica web
Fem servir Google Analytics 4 només si acceptes la categoria «Analítica» a l'avís de galetes. Fins llavors, l'script de Google es carrega amb l'emmagatzematge denegat (mode de consentiment v2): no instal·la galetes ni desa identificadors, i només envia a Google senyals sense galetes ni identificadors d'usuari (l'estat del consentiment i dades funcionals bàsiques, com la pàgina visitada).
Si acceptes, Google rep una estadística agregada d'ús —pàgines vistes, origen de la visita, dispositiu, ubicació aproximada— sota un identificador aleatori que no ens permet saber qui ets. No fem servir etiquetes publicitàries de Google ni compartim dades amb Google per a publicitat: els senyals de consentiment publicitari queden denegats llevat que acceptis la categoria «Màrqueting», i avui cap etiqueta no els fa servir. Google tracta aquestes dades com a encarregat; en aquesta pàgina explica com fa servir la informació dels llocs que empren els seus serveis.
Encarregats del tractament
Per operar el Lloc ens recolzem en proveïdors que tracten dades per compte nostre, amb contractes d'encàrrec (art. 28 RGPD) que els obliguen a fer-les servir només per prestar-nos el servei:
| Proveïdor | Servei | Dades que tracta | Ubicació i garanties |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Allotjament del Lloc, xarxa de lliurament de continguts, funcions de servidor i protecció davant atacs | Registres d'accés (IP, agent d'usuari, URL) i el contingut dels formularis i del xat en trànsit | EUA i xarxa global. Clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea i certificació al Marc de Privadesa de Dades UE-EUA · Política de privacitat |
| Resend | Enviament dels correus del formulari de demo: l'avís a l'equip i la confirmació que reps | Nom, empresa, correu, telèfon i cas d'ús | EUA. Clàusules contractuals tipus · Política de privacitat |
| Cal.com, Inc. | Calendari de reserves incrustat a /demo | Nom, correu, franja reservada, fus horari i notes | EUA. Clàusules contractuals tipus · Política de privacitat |
| Anthropic, PBC | Model de llenguatge de l'assistent del Lloc (API) | Els missatges de la conversa | EUA. Clàusules contractuals tipus; sense ús de les dades per entrenar models · Política de privacitat |
| Google Ireland Ltd. i Google LLC | Google Analytics 4, només amb el teu consentiment | Galetes _ga i dades de navegació agregades | Irlanda i EUA. Clàusules contractuals tipus i certificació al Marc de Privadesa de Dades UE-EUA · Política de privacitat |
Altres destinataris
- Assessors professionals (assessoria jurídica, fiscal o comptable i auditors), en allò necessari perquè ens prestin els seus serveis.
- Administracions públiques, jutjats i forces de seguretat, quan una obligació legal ens ho exigeixi o sigui necessari per defensar els nostres drets.
- Qui adquireixi totalment o parcialment el nostre negoci en una operació societària, que quedarà subjecte a aquesta mateixa política.
No venem les teves dades ni les cedim a tercers perquè t'enviïn publicitat.
Transferències internacionals
Estem establerts a la Unió Europea i alguns dels proveïdors de la taula anterior tracten dades als Estats Units. Aquestes transferències s'emparen en les garanties del capítol V del RGPD: la decisió d'adequació del Marc de Privadesa de Dades UE-EUA per als proveïdors certificats i, en els altres casos, les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea, amb les mesures addicionals que escaiguin. Pots demanar-nos una còpia d'aquestes garanties a hello@wattiot.io.
Què són
Una galeta és un fitxer petit que el Lloc desa al teu navegador per reconèixer-lo en visites posteriors. L'emmagatzematge local (localStorage) fa una funció semblant, però les seves dades no viatgen al servidor. Les galetes poden ser pròpies (les posa wattiot.io) o de tercers (les posa un altre domini, com Google), i de sessió (desapareixen en tancar el navegador) o persistents (duren el temps indicat).
Què fem servir
| Nom | Categoria | Qui la posa | Per a què | Durada |
|---|---|---|---|---|
wattiot_consent | Necessària | wattiot.io (pròpia) | Recordar la teva tria a l'avís de galetes —analítica i màrqueting, acceptades o rebutjades— per no tornar-te a preguntar | 12 mesos |
_ga | Analítica | Google (tercer) | Distingir visitants amb un identificador aleatori. Només si acceptes l'analítica | 2 anys |
_ga_<id> | Analítica | Google (tercer) | Mantenir l'estat de la sessió de Google Analytics 4. Només si acceptes l'analítica | 2 anys |
theme, billingCycle | Necessària (emmagatzematge local) | wattiot.io (pròpia) | Recordar el tema de color i el cicle de facturació triat a /pricing. No s'envien a cap servidor | Fins que esborris les dades del navegador |
| Galetes de Cal.com | Necessària (només a /demo) | app.cal.com (tercer) | Fer funcionar el calendari de reserves incrustat; les gestiona Cal.com dins del seu propi component | Segons la política de Cal.com |
La categoria «Màrqueting» de l'avís existeix perquè la teva tria quedi registrada com a senyal de consentiment (emmagatzematge publicitari, dades i personalització d'anuncis), però avui no fem servir cap galeta ni etiqueta de màrqueting. Si algun dia n'afegim, només s'activaran per a qui hagi acceptat aquesta categoria, i aquesta taula s'actualitzarà abans.
Com funciona el consentiment
Les galetes necessàries no requereixen consentiment. Les d'analítica només s'instal·len si prems «Acceptar-les totes» o actives «Analítica» a «Preferències de galetes»; «Rebutjar-les totes» deixa el Lloc funcionant exactament igual, sense analítica. La teva tria es desa a wattiot_consent durant 12 mesos i, passat aquest temps, et tornarem a preguntar. Sense JavaScript no es carrega cap analítica ni apareix l'avís.
Com canviar la teva tria
- Torna a obrir l'avís des de l'enllaç «Galetes» del peu de pàgina o des d'aquí i canvia les categories que vulguis; el canvi s'aplica a l'instant.
- Esborra o bloqueja galetes des de la configuració del teu navegador. Si bloqueges
wattiot_consent, l'avís apareixerà a cada visita. - Instal·la el complement d'inhabilitació de Google Analytics per impedir que Google Analytics faci servir les teves dades a qualsevol lloc web.
Quins drets tens
- Accés: saber si tractem dades teves i obtenir-ne una còpia.
- Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
- Supressió: que esborrem les teves dades quan ja no siguin necessàries o retiris el teu consentiment.
- Limitació: que deixem de fer-les servir, sense esborrar-les, mentre es resol una reclamació o se'n verifica l'exactitud.
- Portabilitat: rebre les dades que ens vas donar en un format estructurat i d'ús comú, o que les enviem a un altre responsable.
- Oposició: oposar-te als tractaments basats en interès legítim per motius relacionats amb la teva situació particular i, en tot cas, al màrqueting directe.
- Retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que afecti la licitud del tractament anterior: per a les galetes, des de l'avís; per a la resta, escrivint-nos.
- No ser objecte de decisions automatitzades amb efectes jurídics o similars: no en prenem.
Com exercir-los
Escriu a hello@wattiot.io amb l'assumpte «Protecció de dades» o per correu postal a [domicili social pendent], indicant quin dret exerceixes. Si tenim dubtes raonables sobre la teva identitat, podem demanar-te que l'acreditis. Respondrem en el termini d'un mes, ampliable dos mesos més si la sol·licitud és complexa —en aquest cas t'avisarem—, i de manera gratuïta llevat que les sol·licituds siguin manifestament infundades o excessives.
Reclamacions
Si creus que no hem atès bé la teva sol·licitud o que tractem les teves dades de manera indeguda, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid) o davant l'autoritat de control del país de la Unió Europea on resideixis. T'agrairem que ens escriguis abans: gairebé sempre ho podem resoldre directament.
Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives proporcionades al risc: tot el trànsit va xifrat (HTTPS amb HSTS), les claus dels serveis de tercers es guarden només al servidor, els formularis es revaliden al servidor i porten protecció davant bots, i l'accés a la bústia de sol·licituds està limitat a l'equip que les atén. El Lloc no emmagatzema dades en cap base de dades pròpia, cosa que redueix la superfície de risc.
Cap sistema no és infal·lible: si detectem una bretxa que afecti les teves dades, la notificarem d'acord amb la llei. Per reportar una vulnerabilitat, escriu a hello@wattiot.io (vegeu el Trust Center).
Canvis en aquesta política
Publicarem aquí qualsevol canvi, amb la seva data d'entrada en vigor al principi de la política. Si el canvi és substancial —noves finalitats, nous destinataris— el destacarem al Lloc i, quan tinguem el teu contacte i escaigui, t'ho comunicarem. La versió vigent és sempre la publicada en aquesta pàgina.